Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Clínica Dental Digital Telde
• Director Médico: Dr. Gabriel Betancor Rodríguez
• Dirección: Av. de la Constitución, 41, 35200 Telde, Las Palmas, España
• Email de contacto: info@clinicadentaldigital.com
• Teléfono: 644 287 287

2. Datos que recogemos

Recogemos los datos personales que usted nos facilita voluntariamente a través de:

• Formulario de contacto: Nombre, teléfono, email y motivo de consulta.
• WhatsApp: Nombre y número de teléfono al contactarnos.
• Llamadas telefónicas: Datos que nos proporcione durante la conversación.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

• Gestionar las solicitudes de cita e información realizadas a través del sitio web.
• Comunicarnos con usted para dar respuesta a sus consultas.
• Enviar recordatorios de citas y comunicaciones relacionadas con su tratamiento.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

4. Base legal del tratamiento

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): al enviar el formulario de contacto.
• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): gestión de la relación asistencial.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): cumplimiento de normativa sanitaria y fiscal.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): mejora de nuestros servicios.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recogieron y, en todo caso, durante los plazos legales establecidos:

• Historiales clínicos: mínimo 5 años según la Ley 41/2002.
• Datos fiscales: 4 años (Ley General Tributaria).
• Datos de contacto comercial: hasta la revocación del consentimiento.

6. Destinatarios de los datos

Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo:

• Laboratorios dentales colaboradores (solo datos técnicos necesarios para la fabricación de prótesis).
• Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
• Encargados del tratamiento que prestan servicios al responsable (hosting, email, etc.), con las garantías contractuales adecuadas.

7. Derechos del interesado

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer si se están tratando sus datos y acceder a ellos.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos.
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, envíe un email a info@clinicadentaldigital.com indicando su solicitud y adjuntando copia de su DNI.

Asimismo, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. Medidas de seguridad

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos personales, incluyendo:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones web (HTTPS).
• Control de acceso a los sistemas de información.
• Copias de seguridad periódicas.
• Formación del personal en protección de datos.

9. Herramientas de analítica

Este sitio web utiliza Google Analytics 4 para analizar el uso del sitio y mejorar nuestros servicios. Google Analytics utiliza cookies para recopilar información de forma anónima y elaborar informes de tendencias web sin identificar a usuarios individuales.

Puede consultar la política de privacidad de Google en: policies.google.com/privacy.

Puede desactivar Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics.

10. Modificaciones

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente. Le recomendamos revisarla de forma regular. La fecha de la última actualización se indica al inicio del documento.